Question en attente de réponse
Un conseiller peut il me contacter je souhaite basculer vers le reseau Orange ?
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Réponses
J’ai un problème de Internet avec mon téléphone
Bonsoir Merlin,
Ma collègue Chrystelle gère actuellement votre demande. Je vous invite à poursuivre avec elle.
Pour ma part, je vous souhaite une bonne soirée, une bonne année 2020 et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Bonsoir Haithem,
Suite à la consultation de votre ligne, je visualise que vous avez consommé depuis le 5 janvier 3 Go et 478 Mo.
Que se passe-t-il exactement ? Vous ne pouvez pas vous connecter à internet depuis ce soir ou cela fonctionne de manière aléatoire ?
A très vite.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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peut on rajoutè une ligne sur mon compte existant? un autre numero avec un nouveau forfait?
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