Question en attente de réponse
Mon mobile est toujoufs en appel d’urgence depuis 24 h. Pouvez vous m’aider merci
Mon portable est toujoyrs en appel d’rgence etce depuis 24 h pouvez vous m’aider mercui
Réponse
Bonjour Mme PAYRE,
Navrée d'apprendre que vous avez un souci de réseau.
Lorsque vous redémarrer votre mobile le code pin est-il demandé ?
Avez-vous une nouvelle carte SIM ?
Vous pouvez essayer un choix manuel de réseau. Pour cela, je vous invite à aller dans les Paramètres de votre Honor, puis Sans fil & réseaux, Réseau de données mobiles, Opérateur, puis décocher Automatique. Votre mobile va prendre quelques secondes à charger la liste des réseaux disponibles. Il faudra alors sélectionner le réseau "CIC Mobile" ou "Mobile".
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Je vous souhaite une bonne journée.
Maude, Conseillère Assistance Mobile
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