Question en attente de réponse
cdiscount et el telecom
Bonsoir, j'ai pris un nouveau forfait via cdiscount (30go). Ma ligne a été activée le 20 décembre sur le réseau El télécom. Hélas je ne capte pas du tout quand je suis à mon domicile: il faut que je monte au second étage pour espérer avoir du réseau et pouvoir téléphoner et encore j'entends très mal les gens et eux également! Je me suis connectée à la carte de couverture des réseaux: Ma rue est partiellement en zone blanche chez SFR et très moyenne chez Bouygues. Pouvez vous faire le nécessaire pour me basculer sur le réseau Orange qui a la meilleure couverture? J'ai résilié mon abonnement chez Free pour des problèmes de réception et en passant chez vous je pensais ne plus avoir de problème sachant que les 3 opérateurs historiques étaient possible. Si vous ne pouvez pas je serai contrainte de résilier car je ne peux pas me permettre de rater tous mes appels.
Cordialement
Corinne Daviet
Réponse
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l'Internet de mon forfait il est bloqué
Bonjour j'arrive pas à utiliser l'internet dans mon forfait -
Je souhaite changer de numéro svp car je reçois beaucoup d’appel masqué
Je reçois beaucoup trop d’appel masqué -
Je souhaite activer les appels wifi . Merci
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