Question en attente de réponse
Comment remplir le contrat electronique et le mandat quand j'achete une nouvelle carte de NRJ
J'ai acheté une carte de votre entreprise, mais je n'ai pas reçu le mail de contrat électronique et le mandat. En plus, j'attends mon titre de séjour (maintenant, j'ai la récépissé de demande de carte de séjour). Alors qu'est-ce que je peux faire pour recevoir cet carte de mobile
Réponse
Bonjour Xinyu,
Pour que je puisse vous renvoyer le mail de signature électronique, pouvez-vous me confirmer que l'adresse e-mail de votre commande est correcte ?
Vous pouvez nous faire parvenir également le récépissé de la demande de renouvellement à l'adresse : justificatifs@nrjmobile.fr votre numéro de ligne et de commande doivent figurer dans l'objet du mail.
Je vous souhaite une bonne journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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