Question en attente de réponse
connaitre tous les appels que j'ai eu sur mon portable pour le mois de décembre2019
je veux controler tous les appels que j'ai eu sur mon portable dans le mois de décembre 2019
Réponse
Bonjour Monique,
Vous retrouverez les appels émis des 3 derniers cycles en vous connectant à votre Espace Client Crédit Mutuel Mobile.
Cependant, vous ne pourrez y retrouver les appels reçus.
Je vous invite à consulter la FAQ suivante à ce sujet : https://www.assistance-mobile.com/questions/728770-suivre-consommations
Vous retrouverez également les usages effectués sur vos factures détaillées également disponibles sur l'Espace Client. Plus d'informations en consultant le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/728767-acceder-facture
Seules les autorités peuvent avoir accès aux usages reçus sur une ligne dans le cadre d'un dépôt de plainte.
Bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Sorba, Conseiller Assistance mobile
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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
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