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Question en attente de réponse

perte de réseau tous les jours

CHLOE G.
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Bonjour,

Tous les jours je dois renvoyer plusieurs fois les sms qui ne partent pas et éteindre rallumer mon téléphone pour avoir une connexion internet. Que dois je faire?
Merci par avance de votre retour.

Cordialement,

Réponse

Bonjour Chloe,

Une mise en relation avec le service technique est nécessaire pour vérifier votre couverture réseau. Afin de convenir d'un rendez-vous téléphonique, je vais avoir besoin d'informations complémentaires.

Je vais donc vous envoyez un e-mail sur votre adresse renseignée depuis votre espace client.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

A tout de suite,

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile

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