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Question en attente de réponse

Remboursement carte sim annulation suite à une erreur

BAIA H.
BAIA H.

BAIA H.

Niveau
0
5 / 100
points

Bonjour, cela fait déjà un mois que je vous ai contacté pour un remboursement de carte sim suite à une annulation de commande et je n'ai toujours pas été rembourser , je vous ai communiqué le numéro de commande merci de traiter mon dossier.

Réponse

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
149660 / 180000
points
Equipe

Bonjour Baia,

Le 27/12/2019, nous vous avons envoyé un mail à 16h47 vous demandant le numéro de commande.

Il s'agit du traitement disponible via le fil de discussion suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/2185839-carte-sim-rembourser-annulation.

Après vérification, nous n'avons pas eu le numéro de commande. Je vous invite à nous le donner en réponse au mail envoyé.

A bientôt sur l'Assistance Mobile, bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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