Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Cette question a été résolue

prélèvements et suspension ligne

OUSMANE D.
OUSMANE D.

OUSMANE D.

Niveau
0
4 / 100
points

Bonjour, pouvez vous confirmer la remise en place des prélèvements pour les factures à venir comme demandé.
Le solde de la dernière facture soit 22,99€ est en cours de paiement (virement). Ce montant étant du qu'u 13.01.2020, merci de rétablir la ligne immédiatement
Cordialement

Olympe H.
Olympe H.

Olympe H.

Niveau
5
38310 / 40000
points
Equipe

Bonjour Ousmane,

Je vous confirme que le moyen de paiement de votre ligne est modifié en virement mensuel. Votre ligne n'est pas suspendue, je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile si ce n'est pas déjà fait.

Je reste à votre disposition et je vous souhaite une bonne journée.

Olympe, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (0)

Oui (1)

100%

100% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?