Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Cette question a été résolue

prélèvements et suspension ligne

OUSMANE D.
OUSMANE D.

OUSMANE D.

Niveau
0
4 / 100
points

Bonjour, pouvez vous confirmer la remise en place des prélèvements pour les factures à venir comme demandé.
Le solde de la dernière facture soit 22,99€ est en cours de paiement (virement). Ce montant étant du qu'u 13.01.2020, merci de rétablir la ligne immédiatement
Cordialement

Bonjour Ousmane,

Je vous confirme que le moyen de paiement de votre ligne est modifié en virement mensuel. Votre ligne n'est pas suspendue, je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile si ce n'est pas déjà fait.

Je reste à votre disposition et je vous souhaite une bonne journée.

Olympe, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (0)

Oui (1)

100%

100% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?