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Question en attente de réponse

iccid no correct

SEYFULLAH T.
SEYFULLAH T.

SEYFULLAH T.

Niveau
0
2 / 100
points
Nom de l'auteur
SEYFULLAH T.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
7 janvier 2020
il y a plus de 4 ans
Consultations
consultée 11 fois
question
q

jai recu ma carte sim jai essaie active apres le num "*******************" reponce le numero iccid nest pas correct .JAI DEUX TELEFON aucune fonctionne.ALORS QQ QUE je dois faire.Jattends votre reponce.

Réponse

Jérémy S.

Jérémy S.

Niveau
7
100290 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Jérémy S.
Date
réponse
r

Bonjour Seyfullah,

Avant toute chose, je vous souhaite la bienvenue parmi nos nouveaux clients.

Je viens d'activer votre nouvelle carte sim, ce qui entraine automatiquement la remise en service de la ligne. Le délai de prise en compte est 2h maximum, je vous invite à redémarrer votre téléphone.

Si vous êtes dans la même situation que Seyfullah, je vous invite à consulter la FAQ suivante :
https://www.assistance-mobile.com/questions/1822067-activer-nouvelle-carte-sim

N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile afin d'aider la communauté et de partager votre expérience.

Je vous souhaite une bonne journée,

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile

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