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Question en attente de réponse

le système de paiement par CB ne fonctionne pas pour régler ma facture et vous avez restreint ma ligne...

FABIEN I.
FABIEN I.

FABIEN I.

Niveau
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14 / 100
points

Depuis hier j'essaye de regler ma facture par CB mais votre systeme de paiement ne fonctionne pas, maintenant vous avez restreint ma ligne pour 0,99€ ! c'est quoi ça ? Je veux payer maintenant ça suffit...

Réponses

Jérémy S.
Jérémy S.

Jérémy S.

Niveau
7
100410 / 180000
points
Equipe

Bonsoir Fabien,

Malheureusement le paiement par carte bancaire ne fonctionne pas pour les montants inférieurs à 1.00€.

De ce fait, je viens de remettre votre ligne en service. Le délai de prise en compte est de 2h, je vous invite à redémarrer votre téléphone.
Les 0.99€, seront présentés sur la prochaine facture, qui va s'éditer le 19/01/2020.

N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile afin d'aider la communauté et de partager votre expérience.

Je vous souhaite une bonne soirée,

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile

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FABIEN I.
FABIEN I.

FABIEN I.

Niveau
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Bonjour,

Ha ok, merci alors.

Bonne soirée également

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