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Cette question a été résolue

Je n'ai pas pu recevoir appel d'activation

EVA C.
EVA C.

EVA C.

Niveau
0
14 / 100
points

Bonjour, le jour où j'ai dû recevoir l'appel d'activation, j'étais sans couverture et je ne savais pas. Que dois-je faire pour activer la ligne?

Sorba D.
Sorba D.

Sorba D.

Niveau
7
103540 / 180000
points
Equipe

Bonsoir Eva,

Je vous souhaite la bienvenue chez NRJ Mobile.

Votre ligne est déjà active.

En effet, suite à votre souscription avec conservation de votre numéro, votre ligne a automatiquement été activée le 2 janvier.

Vous pouvez donc utiliser l'ensemble de vos services.

Bonne soirée et à très vite sur l'Assistance Mobile.

Sorba, Conseiller Assistance mobile

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Réponses

EVA C.
EVA C.

EVA C.

Niveau
0
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points

je vous remercie beaucoup pour votre réponse rapide, mais je n'ai pas de ligne

Sorba D.
Sorba D.

Sorba D.

Niveau
7
103540 / 180000
points
Equipe

Bonjour Eva,

Je vous prie de m'excuser pour le délai de réponse

Je constate que votre ligne est fonctionnelle depuis votre suivi consommation.

Je vous souhaite une bonne après-midi et à très vite sur l'Assistance Mobile.

Sorba, Conseiller Assistance mobile

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