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Question en attente de réponse

pourquoi je telecharge a 100 ko/s

GUILLAUME J.
GUILLAUME J.

GUILLAUME J.

Niveau
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points

bonjour, je télécharge mes films via alldebrid et le débit max est de 100 ko/s...
j ai quitté Bouygues pour vous alors que chez eux je téléchargeais à 5 m/s ( point d accès wifi via mon mobile ). Je me doute bien qu il y a un problème quelque part et vous demande d' arranger le soucis ou de m' expliquer ce que je dois faire.
Cordialement,

Réponse

Bonjour Guillaume,

La lenteur de connexion nécessite l'intervention de notre équipe technique. Pour vous mettre en relation, j'ai besoin que vous me transmettiez des informations confidentielles. Continuons par mail.

A tout de suite.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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