Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Bonjour, j'ai une offre Cdiscount 30GO à 12€. Je voudrais changer d'offre.

JOELLE V.
JOELLE V.

JOELLE V.

Niveau
0
31 / 100
points

Bonjour, j'ai une offre Cdiscount 30GO à 12€. Je voudrais changer d'offre et souscrire à l'offre Cdiscount 5GO à 9€ mais impossible de changer de forfait, à chaque fois j'ai un message d'erreur qui apparait indiquant un problème technique.
Merci

Réponses

Bonjour Joëlle,

Une maintenance est actuellement effectuée sur le site. Le problème sera corrigé prochainement. Veuillez nous excuser pour ce dysfonctionnement.
En attendant je peux mettre en place le changement d'offre sur votre ligne si vous le souhaitez.
J'attends votre confirmation avant d'enregistrer la modification

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

JOELLE V.
JOELLE V.

JOELLE V.

Niveau
0
31 / 100
points

Bonjour, je viens à l'instant d'essayer de changer d'offre mais toujours le même problème technique.
Je vous confirme ma demande de changement d'offre Cdiscount 5GO 3h20 d'appel offre sans engagement à 9,00€/mois.
Dans l'attente de votre confirmation de modification.
Merci.

Bonjour Joëlle,

Je constate que l'un de mes collègues a pu enregistrer votre demande de changement d'offre.
Je vous souhaite un bon après-midi.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?