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Panne de réseau sur ingwiller

PIERRE H.
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Aucun réseau depuis 2 jours

Réponse

Bonjour Pierre,

Avez-vous redémarré votre téléphone ?
Si cela ne suffit pas, pouvez-vous effectuer une recherche manuelle de réseau s'il vous plait ? Si vous souhaitez que je puisse vous guider, je vous invite à me donner la marque et le modèle de votre téléphone.
Sur la liste des réseaux proposé, celui à choisir sera noté sans point et sans tirets : (Crédit Mutule Mobile). Si cela fonctionne, vous pourrez remettre votre téléphone en sélection automatique de réseau.
Si le problème persiste, pouvez-vous me transmettre les numéros inscrits sur votre carte SIM et me préciser si le code PIN est bien demandé au démarrage ?

Merci.
Bonne journée.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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