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Question en attente de réponse

Facture pas au prorata

NICOLAS M.
NICOLAS M.

NICOLAS M.

Niveau
0
3 / 100
points

Bonjour,
J'ai souscris à un abonnement mobile à 9,99€ le 3 janvier et j'ai déjà une facture de 9,02€ le 6 janvier (pas de hors forfait ou autre). Il doit y avoir une erreur. Je devrais payer au prorata et non pas un mois complet.
Merci.

Réponse

Mélanie O.
Mélanie O.

Mélanie O.

Niveau
3
2240 / 5000
points
Equipe

Bonjour Nicolas,

Afin de vous répondre de manière confidentielle, je vous envoie un message privé sur votre mail personnel (pensez à vérifier vos spams et à cocher "Accepter les messages privés" dans votre profil de l'Assistance Mobile).

A tout de suite.

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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