Changement de date de prélèvement svp

Bonjour Mickael,

Le prélèvement de votre offre est effectué par défaut 12 jours après votre date de renouvellement de forfait qui est le 8 de chaque mois.

Nous pouvons décaler le prélèvement entre le 13 et le 28. De ce fait, le 6 n'est pas disponible.

Souhaitez-vous tout de même modifier la date de prélèvement ? Si oui à quelle date souhaitez-vous le faire ?

A titre informatif, cette modification est facturée 5 €.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client

Mickael,

Merci pour votre retour, je viens de procéder à la modification de la date de prélèvement. La modification sera effective à votre prochaine facture. En effet, le délai est trop court pour être pris sur la facture qui va être éditée dans les jours qui suivent.
Un SMS de confirmation va vous être envoyé. A titre informatif votre date de renouvellement de forfait reste au 8 de chaque mois et la date d'émission des factures n'est pas modifié.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toutes vos demandes !

Anastasie, Conseillère Assistance Mobile
Je vous souhaite une bonne soirée,
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client