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Question en attente de réponse

rubrique factures

GHISLAIN L.
GHISLAIN L.

GHISLAIN L.

Niveau
0
2 / 100
points
Nom de l'auteur
GHISLAIN L.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
8 janvier 2020
il y a plus de 4 ans
Consultations
consultée 12 fois
question
q

Merci de faire afficher la rubrique facture sur mon compte

Réponse

Charlotte B.

Charlotte B.

Niveau
7
118250 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Charlotte B.
Date
réponse
r

Bonjour Ghislain !
L'accessibilité aux factures sur l'espace client, dépend du niveau d'accès à votre espace client qui a été choisi à la souscription de la ligne.
Vous êtes l'utilisateur de votre ligne et le niveau d'accès sélectionné est "Restreint".
En" Restreint", vous pouvez uniquement :

  • Consulter votre code confidentiel espace client
  • Paramétrer votre mobile
  • Régler un impayé
  • Accéder à votre suivi conso
  • Recharger votre forfait
  • Suspendre votre ligne
  • Obtenir votre code puk
    • Vous n'avez donc pas accès aux factures.
    Seul le titulaire le peut.
    N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
    Bonne journée et à bientôt.
    Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
    ----------------------------
    Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

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