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Question en attente de réponse

Changement réseau SFR orange

NICOLAS I.
NICOLAS I.

NICOLAS I.

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Bonjour,
Je suis nouveau client depuis aujourd'hui et je constate que je ne capte pas suffisamment chez moi pour faire une recherche Google depuis le réseau SFR...
J'étais auparavant chez Sosh et je n'avais aucun probleme.
Pouvez vous effectuer une bascule vers le réseau orange svp ?
Cordialement,
Nicolas

Réponses

Bonjour Nicolas !
Avant toute chose, je vous souhaite la bienvenue parmi nos nouveaux clients.
Je vous informe que l'opérateur se réserve le droit de positionner certaines offres, et notamment les séries limitées comme votre forfait actuel, sur un réseau en particulier.
De ce fait, le changement de réseau n'est pas autorisé sur l'offre "Série Limitée Woot 200 Go".
Néanmoins, pour améliorer la qualité du réseau SFR, je peux vous mettre en relation avec notre service technique.
Souhaitez-vous cela ?
Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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NICOLAS I.
NICOLAS I.

NICOLAS I.

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Bonjour,

En ce cas je vais (déjà...) changer d'opérateur et donc résilier car la qualité est vraiment trop mauvaise. Je me sers de cette connexion mobile comme point d'acces à mon PC pour travailler habituellement.
À quoi bon faire un forfait 200 go si je n'ai même pas la possibilité d'en utiliser un seul du fait de la médiocrité du réseau ?

Merci vous tout de même pour votre réponse.

Cordialement,
Nicolas

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