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Question en attente de réponse
Bonjour, sur une de mes lignes, le réseau capte très mal surtout en voix. Je ne sais pas comment contacter le service clientèle pour demander a changer de réseau. J'ai pourtant fait le 675200 mais je ne sais pas quel choix.
merci de votre aide.
Réponses
Ma carte sim est abîmé est-ce possible de recevoir une autre carte sim
Bonjour Soufienne,
Afin de traiter votre demande, le numéro de la ligne concernée m'est nécessaire.
Je vous invite à me la communiquer en poursuivant notre échange par mail.
A tout de suite.
Kryska, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Stephane,
Après analyse de votre dossier, je constate que votre agence CIC a mis en place le remplacement de carte sim ce jour.
Celui ci sera expédié dans un délai de 72 heures maximum et s'appliqueront les délais postaux.
A réception, l'activation de la nouvelle sim sera nécessaire.
Pour plus d'information, je vous invite à consulter le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1822067-activer-nouvelle-carte-sim
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Kryska, Conseillère Assistance Mobile
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Kryska a répondu
Kryska a répondu
STEPHANE PAUL a répondu
SOUFIENNE a posé une nouvelle question
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