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Question en attente de réponse

ligne suspendue malgré réinitialisation du forfait

SYLVAIN M.
SYLVAIN M.

SYLVAIN M.

Niveau
0
1 / 100
point

ma ligne est toujours suspendue maglré la réinitialisation du forfait et impossible de payer une avance pour surconsommation.
comment débloquer la situation ?

Réponse

Bonjour Sylvain,

Après vérification, votre demande a été traitée, il n'y a plus de suspension sur votre ligne.
Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile et si l'anomalie persiste à revenir sur l'Assistance Mobile.

Bonne journée,

Gözde, Conseillère Assistance Mobile
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