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Question en attente de réponse
malgré configuration des paramètres APN fait "pas à pas" pour WEB +MMS de mon Huawei Y5 de 2019. je ne peux ni envoyer, ni recevoir de MMS.
Voici ma config APN:
1-généraux:
Nom: NRJWEB
APN: fnetnrj
Proxy: Internet, default
MCC:208
MNC:26
protocole APN: IPv4
protocole itinérance APN: IPv4
type MVNO: GID
valeur MVNO: 4E524A31
2-MMS
nom: NRJMMS
APN: mmsnrj
Proxy: non defini
port non defini
nom utilisateur non defini
mot de passe non defini
serveur non defini
MMSC: http://mmsnrj
ProxyMMS: 10.143.156.5
portMMS: 8080
MCC: 208
MNC: 26
type authentification : aucune
type APN: mms
protocole APN: IPv4
protocole itinérance APN: IPv4
type MVNO: GID
valeur MVNO: 4E524A31
Merci de votre réponse rapide. Cordialement
Réponses
Bonjour Nicolas,
Quelques rectifications sont à prévoir pour le paramétrage internet. Notamment le proxy qui doit être en " non défini ".
Le paramétrage est disponible sur la FAQ :
DATA : https://www.assistance-mobile.com/questions/1836273-parametrage-web-huawei
MMS : https://www.assistance-mobile.com/questions/1837049-parametrage-mms-huawei
Le mode Wifi doit être désactivé.
Quant aux données mobiles, celles-ci doivent être activées.
Si un " R " ou un triangle se présente, je vous suggère d'activer l'itinérance des données. Aucuns frais supplémentaires ne s'appliquent en France Métropolitaine.
L'activation de l'itinérance entraînera une facturation de l'accès web si vous vous trouvez dans un pays hors roaming (pour votre forfait l'Union Européenne et les DOM) ou en zone frontalière (exemple : Suisse). Je vous invite à désactiver l'itinérance dès que vous vous rendez dans un pays non inclus dans le roaming.
Sélectionnez " GID " dans " Type MVNO ".
Vérifiez si une limitation de données n'a pas été activée par erreur dans les paramètres.
Une fois le téléphone redémarré, je vous invite à tester internet en recherchant un site via Google. Quant aux MMS, vous pouvez vous en envoyer un à vous-même.
Le service fonctionne-t-il à nouveau ?
A très vite.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
NON malgré vos conseils, les mms ne fonctionne toujours pas
Bonjour Nicolas,
Une mise en relation avec notre équipe technique est nécessaire. Pour ce faire, j'ai besoin que vous me confirmiez des données personnelles. Continuons par mail.
A tout de suite.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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