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Question en attente de réponse

Bonjour comment acheter des Recharges / rétablissement Web svp ? Merci

YANN D.
YANN D.

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Niveau
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points

J'aimerais prendre une Recharge / rétablissement Web

Réponse

Bonjour Yann,

Lorsque vous consommez l'enveloppe data compris dans votre forfait dans la totalité, vous recevez un message auquel vous pouvez répondre pour rétablir la connexion.
Vous avez également la possibilité de rétablir votre connexion depuis votre espace client.

Le rétablissement est facturé 20€ puisque le débit rétabli est le même volume de data que celui compris initialement dans le forfait.
Je tiens à préciser qu'il est valable jusqu'à la prochaine remise à 0 de votre forfait, soit jusqu'au 19 janvier.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle question.

Bonne soirée,

Gözde, Conseillère Assistance Mobile
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