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Question en attente de réponse

Problèmes avec les SMS

VINCENT M.
VINCENT M.

VINCENT M.

Niveau
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Bonjour,

Deux de mes interlocuteurs ne reçoivent pas mes SMS : 06xxxxxxxx et 06xxxxxxxx. J'ai fait 3 essais, aucun SMS n'a été reçu : hier à 17h41 et 18h42, aujourd'hui à 10h29.

Merci
Cordialement

Réponse

Bonjour Vincent,

Après analyse de votre suivi consommation, je ne constate pas l'émission de ces sms.

De ce fait, l'intervention du service technique est nécessaire.

Toutefois, une information personnelle me manque.

Afin de me la communiquer, je vous invite à poursuivre notre échange par mail.

Merci.

Kryska, Conseillère Assistance Mobile

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