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Question en attente de réponse

Les SMS ne partent pas toujours

Sylvain G.
Sylvain G.

Sylvain G.

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Imessage activé ou non c'est pareil.
Iphone 8 redémarré ... aucun changement.

Réponses

Meltem S.
Meltem S.

Meltem S.

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Equipe

Bonjour Sylvain,

Je constate dans votre suivi de consommation que vous avez pu envoyer plusieurs SMS depuis samedi. Rencontrez-vous encore une anomalie? Si oui, s'agit-il des SMS ou des iMessages?

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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Meltem S.
Meltem S.

Meltem S.

Niveau
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Equipe

Bonjour Sylvain,

Sauf erreur de ma part je n'ai pas eu de réponse au précédent message.

Rencontrez-vous encore une anomalie?

Bonne journée !

Meltem, Conseillère Assistance Mobile

Sylvain G.
Sylvain G.

Sylvain G.

Niveau
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Bonjour
Le problème est persistant depuis l'achat de mon iphone 8.
Je parviens toujours à envoyer les sms ... en éteignant le téléphone, en activant/désactivant imessage, en activant/désactivant le mode avion.
Parfois les sms mettent quelques minutes à partir ... ou quelques heures.
Si vous avez une solution pour résoudre ce problème très désagréable, je suis preneur.

Meltem S.
Meltem S.

Meltem S.

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Equipe

Bonjour Sylvain,

Une mise en relation avec l'Assistance Technique est nécessaire pour traiter votre demande.

De ce fait, je vous invite à continuer cet échange en privé.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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