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Question en attente de réponse

Bonjour, j'aimerai changer de réseau car celui que vous me fournissez actuellement est médiocre. Merci.

GUILLAUME H.
GUILLAUME H.

GUILLAUME H.

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Connexion internet très instable.

Réponses

LAURE D.
LAURE D.

LAURE D.

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Moi aussi jen ai marre de ce réseau, je suis partie d÷ chez free car le réseau était affreux mais je vois qu'ici ce n'est pas mieux.!!! Malgré que sur mon portable c'est inscrit 4G bin non il n'y a pas de réseau. C'est quoi ce délire encore ???

Meltem S.
Meltem S.

Meltem S.

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Bonjour Guillaume,

Je viens de vérifier la couverture réseau SFR à votre domicile et elle est optimale. Une mise en relation avec le Service Technique est donc nécessaire.

De ce fait, je vous invite à continuer cet échange en privé.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Meltem S.
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Meltem S.

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Bonjour Laure,

Après avoir vérifié les informations sur votre ligne, il n'y a pas d'anomalie, je constate bien des usages appels/SMS/MMS et internet.

Rencontrez-vous encore un problème?

Bonne journée.

Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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Meltem S.
Meltem S.

Meltem S.

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Bonjour Laure,

Sauf erreur de ma part je n'ai pas eu de réponse à mon précédent message.

Rencontrez-vous encore un dysfonctionnement?

Bonne journée.

Meltem, Conseillère Assistance Mobile

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