Question en attente de réponse
Problème pièces d'identité
J'ai un problème, j'ai reçu un mail qui me dit que j'ai pas envoyer mes pièces d'identité pourtant je les ai bien envoyé et quand j'appuie sur envoyer les pièces manquantes, ça me met que c'est en analyse en cours.
Pouvez-vous m'aider s'il vous plaît.
Réponse
Bonjour Thomas,
Rassurez-vous, nous avons bien reçu votre pièce d'identité.
L'analyse des pièces justificatives prend jusqu'à 48 heures jours ouvrés.
Vous aurez un retour cette semaine, je vous invite à patienter.
A bientôt sur l'Assistance Mobile, bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile
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