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Question en attente de réponse

Mon numéro de Rio n'est pas reconnu en passant de Crédit Mutuel à Auchan télécom, avez vous une idée de pourquoi ?

THOMAS O.
THOMAS O.

THOMAS O.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour, tout est dis dans ma question. J'essaie de souscrire chez Auchan Télécom mais le numéro de rio n'est pas reconnu

Réponse

Anthony P.
Anthony P.

Anthony P.

Niveau
6
40080 / 75000
points
Equipe

Bonjour Thomas,

Tout d'abord, un grand merci pour votre fidélité !

Je vous confirme qu'il n'est pas possible d'effectuer une portabilité de votre numéro entre Crédit Mutuel Mobile et Auchan Telecom. En effet, ces marques appartiennent au même opérateur.

Je constate que vous avez finalement pu faire le point sur votre ligne mobile lors de votre échange avec mon collègue Lois suite à votre appel au Service Client.

A très bientôt sur l'Assistance Mobile pour partager votre expérience !

Anthony, Conseiller Assistance Mobile
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