Bonjour Adil,
Je suis navré d'apprendre que vous envisagez de nous quitter.
Je vous confirme qu'il n'est pas possible d'effectuer une portabilité de votre numéro entre NRJ Mobile et Auchan Telecom. En effet, ces marques appartiennent au même opérateur.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange en privé.
Pour cela, je vous envoie un message sur votre boîte e-mail personnelle.
A tout de suite en privé et à très bientôt sur l'Assistance Mobile !
Anthony, Conseiller Assistance Mobile
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