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Question en attente de réponse

j'ai résilié ma ligne par courrier, qu'en est il???

ANOUCK M.
ANOUCK M.

ANOUCK M.

Niveau
0
1 / 100
point

j'ai envoyée une lettre au service résiliation, pourquoi ma ligne est elle toujours pas coupé???

Réponse

Gözde K.
Gözde K.

Gözde K.

Niveau
6
58050 / 75000
points
Equipe

Bonjour Anouck,

Afin de vous apporter une réponse, j'ai tenté de vous joindre.
N'ayant pas réussi, je vous confirme que votre demande a été réceptionnée le 9 janvier 2020.
Je tiens à préciser qu'il y a un délai de 7 jours après la réception du courrier pour que la résiliation soit effective.
Je vous invite à patienter, votre demande sera prise en compte. Suite à cela, vous aurez une facture de clôture avec un éventuel remboursement en cas de trop perçu sur la facture du mois en cours.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle question.

Bonne journée,

Gözde, Conseillère Assistance Mobile
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