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Question en attente de réponse

pas de couverture 4g

IANICK V.
IANICK V.

IANICK V.

Niveau
0
3 / 100
points

bonjour, étant nouveau client , je n'ai pas de réseau 4g (uniquement 3g).
mon abonnement précédent chez un autre fournisseur, me donnait du réseau 4g avec le même mobile.
pouvez vous faire le nécessaire .
Cordialement.

Réponse

Bonjour Ianick,

Je vous souhaite la bienvenue chez NRJ Mobile.

Une intervention de notre service technique va être nécessaire.

Pour cela, je vous envoie un mail via lequel vous pourrez me communiquer un numéro de rappel ainsi que vos disponibilités horaires.

A tout de suite.

Sorba, Conseiller Assistance mobile

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