Question en attente de réponse
les appels vers le mobile passent directement dans la messagerie vocale
un appel extérieur que ce soit d'un mobile ou d'un fixe basculent directement dans la messagerie vocale et
Réponses
Bonjour Anne,
Après analyse de votre ligne je constate que vous avez appelé nos services hier et que vous avez été mise en relation avec l'Assistance Technique.
Suite aux manipulations effectuées ils vous ont demandé de tester la carte SIM dans un autre mobile.
Avez-vous effectué le test? Est-ce que l'anomalie persiste dans un autre mobile?
Bonne journée !
Meltem, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Anne,
Sauf erreur de ma part je n'ai pas eu de réponse au précédent message.
Avez-vous effectué le test? Est-ce que l'anomalie persiste dans un autre mobile?
Bonne journée !
Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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