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Changement d'opérateur réseau (vers orange)
Bonjour ,
Je souhaiterais changer d'opérateur réseau pour ma ligne mobile : NRJ m'a attribué sur SFR par défaut mais la qualité de réception est très moyenne là où j'habite...
Actuellement je rencontre les problèmes suivants avec le réseau d'SFR :
- communication téléphonique hachée,
- appels qui ne font pas sonner mon téléphone (je reçois un SMS juste après me signalant un appel en absence avec ou sans message sur le répondeur),
- portions de SMS non reçus par mes destinataires...
Serait-il possible de basculer sur les réseaux d'Orange ?
Merci d'avance !
Bonjour Antoine,
D'après les informations que vous nous communiquez, une mise en relation avec nos équipes techniques doit être effectuée. Je vous envoie un mail afin de vous demander, en privé, les informations nécessaires à ce traitement.
A tout de suite,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile
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