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Web sur mon redmi note 7 avec Auchan Telecom

DENIS N.
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Bonjour,
Impossible de me connecter avec mon Redmi note 7.
J'ai tenté de suivre une réponse donnée sur ce site pour le même problème. Mais cela ne correspond pas. Pouvez-vous m'aider ? Dois-je changer d'opérateur ?
Merci

Bonjour Denis,

Si l'anomalie persiste une mise en relation avec l'Assistance Technique est nécessaire.

De ce fait, je vous invite à continuer cet échange en privé.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client

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Réponses

Bonjour Denis,

Pour pouvoir accéder à internet depuis votre mobile, il est d'abord nécessaire de le paramétrer.

Sur votre Xiaomi Redmi Note 7 procédez comme suit :

  • Appuyez sur "PARAMÈTRES"
  • Cliquez sur "CARTES SIM ET RÉSEAUX MOBILES"
  • Sélectionnez la "CARTE SIM 1"
  • Appuyez sur "NOMS DES POINTS D'ACCÈS"
  • Puis sur "Nouvel APN"
  • Appuyez sur le champ "NOM"
  • Saisissez: NRJWEB
  • Appuyez sur "OK"
  • Appuyez ensuite sur le champ "APN"
  • Saisissez : fnetnrj
  • Appuyez sur "OK"
  • Appuyez sur le champ "Type D'Authentification"
  • Sélectionnez "Aucune"
  • Appuyez sur le champ "TYPE D'APN"
  • Saisissez : default
  • Appuyez sur "OK"
  • Ensuite sur "Plus"
  • Enfin appuyez sur "ENREGISTRER"

Suite au paramétrage, il faudra redémarrer votre mobile et une fois allumé veiller à activer les données mobiles:

  • Appuyez sur "PARAMÈTRES"
  • Puis sur "CARTES SIM ET RÉSEAUX MOBILES"
  • Activez l'option "Données mobiles activées" en allumant le curseur

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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Merci Mettem S,
Mais j'ai suivi la procédure très scrupuleusement mais ça ne marche toujours pas

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