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Question en attente de réponse

Appel Urgence uniquement trop fréquent

SAMUEL B.
SAMUEL B.

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Bonjour, cette ligne est celle de mon fils. Elle nous est très utile pour communiquer avec lui. Malheureusement il y a trop souvent de perte totale du réseau avec le message Appel Urgence Uniquement. Une autre ligne à la maison (abonnement également chez vous) présente les mêmes symptôme.
Est-il possible s'il vous plaît de basculer sa ligne sur le réseau Bouygues Telecom qui semble bien mieux fonctionner sur notre commune. D'avance merci.

Réponse

Bonjour Samuel,

J'ai vérifié la couverture réseau SFR à votre adresse et elle est optimale. Une mise en relation avec l'Assistance Technique est donc nécessaire pour traiter votre demande.

De ce fait je vous invite à continuer cet échange en privé.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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