Question en attente de réponse
Procédure de recouvrement insoluble
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Anonyme
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Malgré une résiliation effective le 6 janvier et planifiée début décembre, le prélèvement presenté le 11 janvier n'en tient pas compte.
Son rejet fait l'objet d'un courriel du service contentieux de ei telecom. Pourriez vous mettre à jours la facture ?
Le compte client a été supprimé. L'accès au paiement des factures et au service client par écrit est impossible !
Pourriez vous rétablir les conditions d'usage indispensables ?
Réponse
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Justificatif de doimicile
J'ai besoin d'un justificatif de domicile pour résilier un contrat et attester de mon nouveau domicile. Pouvez vous me procurer une facture ou une copie de mon contrat? Merci... -
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Bonjour, Je vous écris pour recevoir mon contrat mobile par mail car je vais avoir une modification je n' ai pas accès, j'aimerai le même forfait Cdiscount à 8,99€ plutôt que... -
Pourquoi être prélevé le 21 du mois à lors que mon renouvellement est le 9. Puis je change la date du prélèvement ?
Je préfère être prélevé tout les 6 du mois
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