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Question en attente de réponse

J'ai suspendu ma ligne par erreur comment la réactiver svp ?

FATIMA D.
FATIMA D.

FATIMA D.

Niveau
0
5 / 100
points

Je posséde deux lignes. Je voulais suspendre une ligne pour un téléphone volé. En indiquant ma date de naissance vos services ont suspendu la mauvaise ligne.

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
100066 / 180000
points

Bonjour Fatima,

Je viens de procéder à la remise en service de votre ligne.

Le délai de prise en compte de cette modification ne devrait pas dépasser deux heures. Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile lors de ce délai.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Bonne journée.
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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