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probleme / question facturation
bonsoir
Abonné no de tel 07xxxxxxxx, Frederic LAURENS , no de contrat C19xxxxxxxx , je recois une facture de 16.25 euros par mail , et son prélèvement sur mon compte bancaire .. normal .
Mais j'ai été prélevé de 87.50 également , je ne sais pas pourquoi et je ne vois pas cette facture dans mon espace client .
A quoi correspond ce montant s'il vous plait
Frederic
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Réponses
bonsoir ,
merci pour votre reponse .
n'y a t il pas moyen de faire un geste co , j'ai quité NRJ mobile pour revenir vers NRJ mobile sur les conseils de ma boutique de telephonie
Frédéric
bonsoir ,
parfait , merci
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remettre ma formule au montant initial
merci de me recontacter au sujet de l'évolution du montant de ma facture -
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