Question en attente de réponse
Débit 4G+ faible ==> changer pour réseau Orange
Bonjour,
Ceci n'est pas en soi une réclamation mais une demande d'information.
Je constate que le débit en 4G+ est faible sur le réseau NRJ mobile. Est-ce dû à une volonté de bridage ?
Comparativement à un autre MVNO sur le réseau Orange également :
- autre MVNO :down 66.7 Mbps, up 40.5 Mbps
- NRJ mobile : down 24.9 Mbps, up 6.7 Mbps
Tests réalisés au même emplacement à 1 mn d'intervalle (modem double sim) et avec les paramètres APN remontés via les cartes sim sans modification (juste un switch entre les cartes).
Donc ma question est : est-ce que NRJ mobile bride le débit sans espoir ?
Merci
EDIT : après différents tests, je constate que si mon numéro semble être sur le réseau Orange, la data semble passer par le réseau SFR. Comment puis-je basculer sur le réseau Orange pour la data ? Merci
Réponse
Bonjour Samuel,
Je vous rassure il n'y a pas de bridage sur les réseaux que nous utilisons.
Le test que vous indiquez avoir réalisé se base sur le réseau Orange. Or, votre ligne passe actuellement par le réseau SFR. De plus, votre forfait ne permet, sous réserve d'une vérification de l'assistance réseau, que de passer sur le réseau Bouygues.
Bonne journée.
Alexis, Conseiller Assistance Mobile
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