Question en attente de réponse
Puis je appeler en Irlande sans payer ?
J’ai des amis en Irlande et j’aimerais les appeler, vais-je payer ?
Réponse
Bonjour Marine,
Votre forfait comprend les usages depuis l'Europe (hors France) et depuis les DOM. Ces usages sont gratuits lors de voyages occasionnels.
En revanche, les appels et SMS depuis la France vers l'UE et les DOM ne sont pas inclus dans votre forfait.
L'activation d'une option internationale est nécessaire pour ces usages.
Voici la FAQ pour vous guider sur votre espace client :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir...
Ces appels n'étant pas inclus dans votre forfait, vous pouvez consulter les tarifs en page 14 du document en lien ci-dessous :
https://media.euroinformation-telecom.com/fr/pdf/bdt/01/C...
En page 17 de ce même document, vous pouvez consulter les options proposées vers l'international.
Voici la FAQ pour vous aider à souscrire.
https://www.assistance-mobile.com/questions/728800-profiter-options-voyage-recharges-voyage
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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