Bonjour Pauline,
Afin d'effectuer un changement de réseau, il faut que vous soyez mise en relation avec notre service technique afin de vérifier la couverture réseau de votre domicile.
Je vais vous envoyer un message privé pour que nous puissions échanger sur des informations à caractère personnel. Je vous invite à vérifier que l'option "accepter les messages privés" soit activée depuis votre espace client pour y répondre.
À tout de suite,
Olympe, Conseillère Assistance Mobile
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