Bonjour Eric,
Pouvez-vous me confirmer si vous rencontrez des difficultés pour accéder à vos services tel que les appels, SMS et/ou internet ?
Afin d'effectuer les vérifications nécessaires pour valider votre changement de réseau une mise en relation avec notre service technique est nécessaire.
Je vais donc vous envoyer un message privé pour que nous puissions échanger sur des informations à caractère personnel. Je vous invite à vérifier que l'option "accepter les messages privés" soit activée depuis votre espace client pour y répondre.
Olympe, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client