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Question en attente de réponse

Chaine supprimée ?

MARIANNE F.
MARIANNE F.

MARIANNE F.

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Vous avez ouvert le bouquet de chaînes pour les fêtes. Maintenant que vous avez rétabli notre bouquet, il manque la chaîne numéro 51 Syfy. Pourquoi ?

Réponse

Bonjour Marianne,

La chaine Syfy est proposée uniquement avec le bouquet divertissement et découverte. Ce bouquet est disponible à 5 euros par mois au lieu de 10 euros.

Vous pouvez y souscrire depuis votre espace client.
Voici les étapes :
1. Depuis l'onglet " Offres et options ", cliquer sur " Vos options " puis sur " Gérer vos options "
2. Cocher la case correspondante à l'option puis Valider et Confirmer

L'option sera débitée sur les factures mensuelles.
L'option est à reconduction tacite.
Il n'y a pas de prorata. Tout mois commencé est dû.

Le délai d'activation est de 02 heures à 24 heures.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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