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Question en attente de réponse

Procédure rèsiliation forfait sans engagement

RAFAEL G.
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Niveau
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points

Bonsoir,

Je suis très mécontent de la couverture réseau de mon forfait Cdiscount mobile, donc je voudrais savoir quel serait la procédure de résiliation de mon abonnement ?
La première, le droit de rétractation 14 jours où est il possible de résilier via Internet ou dernier point
La lettre recommandée avec accusé réception ?
En attente de votre réponse
Cordialement

Réponse

Bonsoir Rafael,

Je suis navré d'apprendre que vous envisagez de nous quitter.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange en privé.

Pour cela, je vous envoie un message sur votre boîte e-mail personnelle.

A tout de suite en privé et à très bientôt sur l'Assistance Mobile !

Anthony, Conseiller Assistance Mobile
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