Question en attente de réponse
comment annuler ma demande de résiliation ?
J'ai envoyé le recommandé pour résilier ma ligne nrj mobile il y a 5 jours,
je voudrais annuler ma résiliation. Le serveur vocal de l'assistance du 09xxxxxxxx me fait tourner en rond.
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Que dois-je faire ?
Réponse
Bonjour Jean-Pierre,
Je vous confirme la bonne réception de votre demande de résiliation en date du 14 janvier dernier.
Rassurez-vous, la résiliation n'étant pas effective sur la ligne, je viens de procéder à l'annulation de celle-ci.
Belle soirée à vous et à très bientôt sur l'Assistance Mobile !
Anthony, Conseiller Assistance Mobile
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