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Question en attente de réponse

Carte SIM jamais livré

malika M.
malika M.

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Niveau
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Bonjour, je n’ai jamais reçu ma carte. Une erreur dans l’adresse est la cause. Lorsque j’ai appelé le service client Cdiscount, ils m’ont dit que la carte a bien été livré....
pourriez vous me la renvoyer svp au plus vite actuellement ma ligne a subit la portabilité et que du coup je ne suis plus joignable.

Merci d’avance

Réponse

Bonjour Malika,

Je constate que votre ligne est active depuis 3 jours.
Si vous n'avez toujours pas réceptionné votre colis contenant votre carte SIM, je vous invite à répondre au mail que je vous ai envoyé en privé.

Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée,

Sophia, Conseillère Assistance Mobile

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