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Question en attente de réponse

Pourquoi mon forfait est passé a 27euros depuis 2 mois alors que j etais a 17euros???

PRISCILLA A.
PRISCILLA A.

PRISCILLA A.

Niveau
0
22 / 100
points

Forfait non a jour,je ne comprend pas le montant, on me vole des sous sans me prévenir

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
27950 / 40000
points

PRISCILLA,

J'ai consulté vos deux dernières factures.

Les 10 euros supplémentaires sont les frais de remise en service de votre ligne suite aux rejets de prélèvement de votre forfait mensuel le 04/12/2019 et le 03/01/2020 .

Bonne journée,

Nicolas, Conseiller Assistance Mobile
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