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Question en attente de réponse

Forfait résilier et location mobile

ALEXIA G.
ALEXIA G.

ALEXIA G.

Niveau
1
105 / 750
points

J’avais une location et un forfait mobile pour 70€ j’ai résilié ma ligne pour changer de forfait. Hors je viens de recevoir une facture de 55€ de ma ligne résilier en sachant que ma location augmente également ! Pouvez-vous voir quand ma location sera prélevée ? Je vais pas payé 100€ ce mois ci de forfait et de location alors que j’ai résilié dans ces cas la il fallait me garder le mpntant 70€ même résilié et seulement après m’augmente ma résiliation

Réponse

Bonjour Alexia,
Pourriez-vous s'il vous plait renseigner le numéro de mobile concerné dans votre profil Assistance Mobile, afin que je puisse accéder aux informations de votre ligne ?
Je vous envoie un mail, vous pourrez ainsi me répondre par mail si cela est plus simple pour vous.
Je vous souhaite une bonne journée,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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