Question en attente de réponse
"carte SIM approprier "
jai acheter une carte SIM que je voudrait metre dans une ancien telephonne que j'avais mais mon tel me dis "Insérer la SIM approprier" je ne sait pas quoi faire.
Merci
Réponse
Bonjour Jérômine,
Le message indiqué par votre mobile indique très certainement un blocage opérateur.
Vous pouvez demander le code de désimlockage auprès de l'opérateur chez qui vous avez acheté ce téléphone.
Je vous invite en parallèle à tester votre carte SIM dans un autre mobile afin de vous assurer que celle-ci est fonctionnelle.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Bonjour je n'arrive pas me connecter sur ma messagerie
Je n'arrive pas à me connecter sur ma messagerie téléphonique -
mécontentement???
Bonjour, Je suis assez mécontent car il y a quelques jours je vous ai posé une question et je n'ai toujours pas de réponseMoi aussi et impossible d avoir qui que se soit en ligne, c est dingue -
frais bancaires suite erreur rib
Bonjour, J'ai souscrit chez vous en janvier 2024. J'ai bien rempli mon RIB. En février mon mari reçoit un prélèvement de Bouygues . Ne sachant pas en quoi ce prélèvement...
-
-
