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Question en attente de réponse

Forfait déjà payer le 10 et ont me redemande 29,99€ j aimerai savoir pourquoi sachant que j ai déjà payer

LAURA T.
LAURA T.

LAURA T.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour pouvez vous me dire pourquoi ont me demande 29,99€alors que le 10 janvier j ai payer mon forfait de 19,99€

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
27950 / 40000
points

Bonjour LAURA,

Je constate en effet que vous avez réglé votre impayé du mois de décembre mais depuis, votre facture du mois de janvier d'un montant de 29.99 a été rejetée.

Je vous suggère de la régler de la même manière sur votre Espace Client.

Bonne journée,

Nicolas, Conseiller Assistance Mobile
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