Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Forfait déjà payer le 10 et ont me redemande 29,99€ j aimerai savoir pourquoi sachant que j ai déjà payer

LAURA T.
LAURA T.

LAURA T.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour pouvez vous me dire pourquoi ont me demande 29,99€alors que le 10 janvier j ai payer mon forfait de 19,99€

Réponse

Nicolas T.
Nicolas T.

Nicolas T.

Niveau
3
4430 / 5000
points
Equipe

Bonjour LAURA,

Je constate en effet que vous avez réglé votre impayé du mois de décembre mais depuis, votre facture du mois de janvier d'un montant de 29.99 a été rejetée.

Je vous suggère de la régler de la même manière sur votre Espace Client.

Bonne journée,

Nicolas, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?