Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Carte sim puis je changer de numéro avec nouvelle sim

FRÉDÉRIQUE V.
FRÉDÉRIQUE V.

FRÉDÉRIQUE V.

Niveau
0
3 / 100
points

J'ai 1 abonnement chez vous depuis début janvier, sans le vouloir une 2eme carte sim m'a été envoyée qui ne me sers pas pour l'instant, avec un nouveau numéro attribué, ma question puis je utiliser ce forfait en le remplaçant par un autre numéro qu'on a déjà ou je résilie comment faire,je suis perdu mon conjoint souhaiterai aller chez vous et partir d'un autre,avec ce dernier contrat reçu, si on ne peut pas je veux résilier.metci

Réponse

Sophia M.
Sophia M.

Sophia M.

Niveau
7
90941 / 180000
points
Equipe

Bonjour Frédérique,

Afin d'accéder aux informations de votre ligne, je vous invite à renseigner le numéro du mobile ou de la commande concernée dans votre profil. Je pourrais ainsi traiter votre demande.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée,

Sophia, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?